Klienditugi ja kontakt
Paracord.ee e-poodi haldab SPRING OÜ (registrikood: 11449016).
Juriidiline aadress: Teaduse 15-6, Saku 75501, Eesti
Kontakttelefon: +372 52 86 609
Kontakt e-post: info@paracord.ee
Arvelduskonto:
SWEDBANK
Konto: EE212200221054458092
SWIFT kood/BIC: HABAEE2X
Paracord.ee e-pood on registreeritud vastavalt seadusele Majandustegevuse registris (registreeringu number KJK046868).
Hinnad ja tellimuse vormistamine
Kõik hinnad on eurodes. Transpordikulu lisandub tellimusele vastavalt ostukorvis kuvatule. Müüjal on õigus hindu muuta; juba kinnitatud tellimustele kehtib tellimuse vormistamise hetkel kehtinud hind.
Müügileping loetakse sõlmituks, kui tellimuse kinnitus on Tellijale saadetud e-posti teel.
Tarneaeg ja transport
Enamus tellimusi väljub laost 1 kuni 3 (töö)päeva jooksul pärast makse laekumist SPRING OÜ arvelduskontole (või makse kinnituse saamist makseteenuse pakkujalt). Tarne Eesti piires toimub üldjuhul Itella Smartposti või Omniva pakiautomaatide kaudu. Võimalikud on ka muud transpordiviisid; huvi korral palume kirjutada info@paracord.ee.
Juhul, kui pärast tellimuse esitamist selgub, et soovitud kogus puudub, võetakse Tellijaga ühendust esimesel võimalusel ning teavitatakse olukorrast ja võimalikust tarneajast. Tellijal on õigus sellisel juhul tellimus tühistada; juba tasutud summa tagastatakse.
NB! Kõik paracord.ee tootevalikus välja pandud kaubad on kohe Eestis olemas või on kauba juures selgelt kirjas, et toodet saab osta ainult tellides. Kui kaup on (ka ajutiselt) otsas, püüame selle esimesel võimalusel e-poe valikust eemaldada või märkida vastava infoga.
Tarneaeg on hinnanguline ja võib pikeneda vedaja, pühade, vääramatu jõu või muude müüjast sõltumatute asjaolude tõttu.
Kauba juhusliku hävimise ja kahjustumise risk läheb Tellijale üle kauba kättesaamisel. Väliselt kahjustunud pakendi korral palume võimalusel kahjustus fikseerida üleandmisel ning teavitada meid esimesel võimalusel aadressil info@paracord.ee.
Kui Tellija ei võta pakki pakiautomaadist/vedajalt tähtajaks välja ja pakk tagastatakse müüjale, võib kordussaadetis olla tasuline.
Makseviisid
Makseid vahendab Maksekeskus AS. SPRING OÜ on isikuandmete vastutav töötleja. SPRING OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS-le.
Tellija õigus müügitehingust taganeda (tagastamine)
Tellijal (tarbijal) on õigus Paracord.ee e-poes sõlmitud müügilepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemiseks tuleb esitada ühemõtteline avaldus e-posti teel aadressile info@paracord.ee.
Pärast taganemisavalduse esitamist tuleb kaup tagastada hiljemalt 14 päeva jooksul või esitada tõend, et kaup on selle aja jooksul teele pandud.
Tagastatav toode peab olema säilinud võimalikult algses seisukorras ja komplektsuses. Tellija vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, kui kaupa on kasutatud rohkem, kui on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks.
Kauba tagastamise otsesed kulud (sh tagasisaatmise postikulu) kannab Tellija, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
Müüja tagastab Tellijale tasutud summad hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisavalduse saamisest, kuid müüjal on õigus raha tagastamisega oodata seni, kuni kaup on tagasi saadud või kuni Tellija esitab tõendi kauba tagasisaatmise kohta (sõltuvalt, kumb toimub varem).
Taganemisõigus ei kohaldu seaduses sätestatud eranditel (nt eritellimusel valmistatud või selgelt isikupärastatud tooted).
Isikuandmete kaitse
Isikuandmed, mis on Tellija poolt sisestatud Paracord.ee e-poe tellimuse tegemiseks, on konfidentsiaalsed ning neid ei avaldata kolmandatele isikutele, välja arvatud seadusest tulenevatel juhtudel ja ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks (nt maksete vahendamine, kauba kohaletoimetamine).
Andmeid kasutatakse tellimuste täitmiseks, Tellijaga suhtlemiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Tellijal on õigus tutvuda enda andmetega ning nõuda ebaõigete andmete parandamist või muude õiguste teostamist, võttes ühendust aadressil info@paracord.ee.